Royal Game-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নিই। লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন কার্যকলাপও সংরক্ষণ করা হয় প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তা প্রদানের কাজে ব্যবহার করি আমরা।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় সব জমা ও উত্তোলনের তালিকা দেখতে পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা যেকোনো লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং অবস্থা সেখানে থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করে এই রেকর্ড চেক করতে পারবেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করি। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় কিন্তু মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনোই দেওয়া হয় না। নিরাপত্তা ও স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকে এই শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে নাম বা যোগাযোগ নম্বর আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাইলে ওয়ালেট সেকশনে নতুন পদ্ধতি যোগ করার অপশন পাবেন। বড় কোনো সংশোধন বা যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা প্রক্রিয়া গাইড করতে পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এতে আপনাকে বারবার লগইন করতে হয় না এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে সাইটের সহায়তা পাতা থেকে যোগাযোগ করুন। সেখানে প্রকাশিত মাধ্যম ব্যবহার করে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে সাড়া দেব।